プライバシーポリシー / Privacy Policy

合同会社楽道（Rakudo LLC）は、当社が提供するウェブサイトおよびサービス（以下「本サービス」）における個人情報の取扱いについて、以下のとおり定めます。This Policy describes how Rakudo LLC (“we”, “us”) processes personal data in our websites and services.

事業者 / Controller
合同会社楽道（Rakudo LLC）
住所：大阪市西成区長橋三丁目6番19号長橋ハイツ103号室（Japan）
連絡先：support@rakudo.net

本ポリシーは日本の個人情報保護法（APPI）を基本とし、必要に応じてGDPR その他の法域の要件に整合するよう努めます。/ We align this Policy with Japan’s APPI and, where applicable, GDPR and other laws.

1. 収集する情報 / Information We Collect

アカウント情報 / Account data：氏名、メールアドレス、連絡先、認証情報。
利用データ / Usage & diagnostic data：アクセス日時、閲覧ページ、アプリ設定、クラッシュログ、デバイス情報（OS、ブラウザ、IP等）。
サポート / Support：お問い合わせ内容、添付ファイル、対応履歴。
決済情報 / Payments：外部決済事業者が処理する情報（当社はカード番号等の機微情報を保持しません）。
クッキー等 / Cookies & similar technologies：認証、設定保存、分析目的。

2. 利用目的 / Purposes of Use

本サービスの提供・維持・改善 / Provide, maintain and improve the Services
本人確認・不正防止・セキュリティ / Identity verification, fraud prevention and security
通知・サポート対応 / Communications and customer support
法令・規約の遵守 / Compliance with laws and terms
統計・分析（個人を識別しない形）/ Statistics and analytics (de-identified)

3. 法的根拠 / Legal Bases (where GDPR applies)

同意、契約履行、正当な利益、法的義務に基づき処理します。We rely on consent, contract performance, legitimate interests, and legal obligations.

4. 第三者提供・委託 / Sharing & Processors

当社は、以下の範囲で第三者と情報を共有・委託することがあります（必要最小限 / 契約により適切な安全管理措置を実施）。We share data only as necessary with safeguards.

インフラ・ホスティング / Hosting：GitHub Pages、その他クラウド（例：Google Cloud、Netlify）。
分析・ログ / Analytics & logs：将来的に Google Analytics / Firebase Crashlytics 等を利用する場合があります。導入時に本ポリシーを更新します。
決済 / Payments：外部決済代行（カード情報等は代行業者が処理）。
メール配信 / Email：メール送信・受信プラットフォーム。
法令 / Legal：法令に基づく要請、権利保護の必要がある場合。

重要 / Important 分析や広告目的の第三者SDK（例：Google Analytics、Firebase等）を導入する場合、収集項目と目的、オプトアウト方法を本ページおよびアプリ内に明示します。If we add third‑party SDKs, we will update this page and disclose data types, purposes, and opt‑out options.

5. 国際移転 / International Transfers

サーバ又は委託先が国外に所在する場合があります。APPI、GDPR等に基づき、十分性認定、標準契約条項(SCCs)等の適切な保護措置を講じます。

6. セキュリティ / Security

全ての通信は HTTPS/TLS により暗号化 されます。All traffic is protected by HTTPS/TLS.
アクセス制御、最小権限、監査ログ、バックアップ等の安全管理措置を講じます。
完全な安全を保証するものではありませんが、合理的な努力を継続します。

7. 保管期間 / Retention

目的達成に必要な期間、または法令で要求される期間のみ保存し、不要となった情報は遅滞なく削除または匿名化します。

8. ご本人の権利 / Your Rights

APPI：開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供停止の請求。
GDPR（該当する場合）：アクセス権、訂正、消去、処理制限、可搬性、異議申立て、同意撤回。
権利行使は support@rakudo.net へ。We may verify identity and respond within a reasonable period.

9. 子どものプライバシー / Children’s Privacy

18歳未満の利用には原則として保護者の同意を求め、13歳未満（又は各法域の下限年齢）からの情報を意図的に収集しません。

10. クッキー / Cookies & Consent

必須クッキーは認証・セキュリティに使用します。分析クッキー等を用いる場合は、バナー等により同意を得るか、オプトアウト手段を提供します。ブラウザ設定で無効化可能ですが、機能が制限される場合があります。

11. 個人情報の第三者提供に関する開示（APPI第27条）/ Disclosures under APPI

第三者提供は法令に基づく場合を除き、本人同意に基づき実施します。共同利用を行う場合は、共同利用者、利用目的、管理責任者等を本ページで公表します。

12. データ主体リクエスト手続 / Data Subject Requests

開示・訂正・削除等の請求手続（本人確認、手数料の有無、回答方法）については、メールでのご連絡後、当社所定の手続に従って対応します。

13. 外部リンク / Third‑Party Links

本サイトには外部サイトへのリンクが含まれることがあります。リンク先における個人情報の取扱いについて当社は責任を負いません。

14. 改定 / Changes to this Policy

法令やサービス内容の変更に応じて改定します。重要な変更は本サイトで周知し、必要に応じて同意を再取得します。

15. 連絡先 / Contact

本ポリシー又は個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、support@rakudo.net までご連絡ください。

施行日 / Effective date：2025-09-13